Schnell, freundlich, kompetent: Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Zu allen Fragen rund um unsere Softwarekomponenten bieten wir mit unserer Hotline schnelle und vor allem kompetente Hilfe. Mit unserer telefonischen Anwenderbetreuung stehen Ihnen erfahrene Fachleute aus den Bereichen Verfahrenstechnik, Rohrleitungsbau und Anlagenbau als Ansprechpartner zur Verfügung.

Hotline: (069) 9 45 07 25-15*

 

Email und Fax

Selbstverständlich können Sie unserem Support Team Ihre Aufgabenstellung auch als Zeichnung per Email oder per Fax in allen gängigen Datenformaten übersenden:

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Fax: (069) 9 45 07 25-10

 

Fernwartungsservice über Internet-Remote

Mit unserem unkomplizierten Remote Support entfallen lange Erklärungen und große Datentransfers komplett. Sie gewähren uns über eine Internetverbindung temporäre Einsicht auf Ihre Desktop-Oberfläche oder kontrollierten Zugriff auf Ihre Anwendungen. Per Fernwartung erledigen wir online den Support-Auftrag – sicher, effizient und unkompliziert. Ihren Session-Code erhalten Sie von unserem Support-Team, telefonisch oder per Mail.

Fernwartungsservice über Fastviewer starten oder per Web

 

 

Sie entscheiden über den Abrechnungsmodus

Ob monatliche Abrechnung, 1-Jahres- oder 2-Jahresvertrag: Sie haben die Wahl über Ihre gewünschte Zahlungsweise. So haben Sie Ihre Kosten im Griff, ohne ständigen Blick auf die Uhr.
 
* Dieser Service ist zahlungspflichtig und setzt einen Supportvertrag voraus. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter: 069-945 07 25-0

 

Service: 069-9 45 07 25-0
Support: 069-9 45 07 25-15
 

 

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Schulungsplan 2. Hj. 2017